9. Хелпер - должностное лицо которое занимается модерирование чата и помощи игроков. Модератор - должностное лицо занимающие те же обязанности но чуть с большими командами
10. Московский
11. С 11-12 и 20-22
12. Да
13. Карьерного роста с целью добиться чего то большего