Політика конфіденційності

Які дані ми обробляємо

• Дані акаунта: email, логін, нікнейм, ID акаунта, password hash, дата реєстрації, налаштування акаунта, налаштування безпеки, дані відновлення доступу, токени доступу, технічні токени авторизації, дані зміни пароля, дані привʼязки або зміни e-mail.
• Технічні дані: IP-адреса, пристрій, браузер, операційна система, мова, технічні логи, час відвідування, дії на сайті та помилки.
• Cookie та налаштування cookie: вибрані параметри згоди, обовʼязкові cookie авторизації, безпеки, реферальних функцій і налаштувань інтерфейсу, а також необовʼязкові cookie статистики після згоди користувача.
• Ігрові дані: нікнейм, ігрові ідентифікатори, сервер, ігрова статистика, ігрові події, віртуальні покупки, привілеї, бонуси, аватар, скін, плащ, мініатюри та повʼязані користувацькі візуальні матеріали, попередження, блокування, бани, скарги й дані модерації.
• Форумні дані та користувацький контент: повідомлення, теми, відповіді, коментарі, скарги, реакції, публічний профіль і активність на форумі.
• Повідомлення в підтримку: звернення, відповіді, вкладення та технічні дані для вирішення запиту.
• Платіжні ідентифікатори та статуси платежів: номер замовлення, ID транзакції, статус, дата, сума, валюта, тип покупки та видана віртуальна привілея або бонус. Повні платіжні реквізити не зберігаються на нашому боці й можуть оброблятися платіжними сервісами.
• Discord ID, Telegram ID або технічні токени, якщо користувач підключає ці функції чи отримує бонуси через ці сервіси.

Навіщо це потрібно

• Реєстрація, вхід і відновлення доступу до акаунта.
• Робота сайту, форуму, лаунчера, кабінету та ігрових серверів.
• Безпека, антиспам, антифрод і захист від автоматичних запитів.
• Модерація порушень, банів, скарг і спірних ситуацій.
• Підтримка користувачів і відповіді на звернення.
• Обробка платіжних статусів, замовлень, повернень і повʼязаних операцій.
• Видача бонусів, привілеїв, подарунків та інших ігрових можливостей.
• Необовʼязкова статистика сайту й інтерфейсу лише після згоди користувача на необовʼязкові cookie статистики.

Cookie та необовʼязкова статистика сайту

Ми використовуємо обовʼязкові cookie для авторизації, безпеки, збереження налаштувань, реферальних функцій і рішення щодо cookie.

Необовʼязкові cookie статистики та засоби необовʼязкової статистики сайту підключаються лише після згоди користувача в cookie-банері або менеджері cookie. До такої згоди ці засоби не мають завантажуватися.

У поточній конфігурації для необовʼязкової статистики може використовуватися Google Analytics через Google tag (googletagmanager.com). Google Analytics може отримувати відомості про відвідані сторінки, технічні події інтерфейсу, приблизне місцезнаходження, пристрій, браузер, джерело переходу та cookie/ідентифікатори статистики. Ці дані використовуються для аналізу роботи сайту й не застосовуються для продажу персональних даних.

Інші рекламні пікселі або маркетингові трекінгові скрипти сторонніх рекламних мереж у поточній конфігурації сайту не використовуються.

Сторонні сервіси

Для роботи проєкту можуть використовуватися сторонні сервіси:

• Хостинг і CDN - розміщення сайту, прискорення завантаження та захист інфраструктури.
• Captcha-сервіси - захист форм від автоматичних запитів.
• Платіжні сервіси - обробка платежів, замовлень, повернень, платіжних статусів і повʼязаних операцій.
• Email-провайдер - надсилання технічних і сервісних повідомлень.
• Discord - авторизація, бонуси, сповіщення або функції спільноти, якщо користувач їх підключає.
• Telegram - двофакторний захист, сповіщення, підтримка або бонусні функції, якщо користувач їх підключає.
• Google Analytics через Google tag (googletagmanager.com) - необовʼязкова статистика відвідуваності, технічних подій, помилок і продуктивності лише після згоди користувача.

Передача даних

Ми не продаємо персональні дані користувачів. Дані можуть передаватися лише коли це потрібно для роботи вибраного сервісу, захисту проєкту, виконання застосовних вимог, обробки платежу або відповіді на запит користувача.

Зберігання та безпека

Ми зберігаємо дані стільки, скільки це потрібно для роботи акаунта, правил проєкту, захисту від зловживань, обробки платіжних статусів, вирішення спорів і виконання застосовних вимог.

Права користувача

Ви можете запросити доступ до даних акаунта, виправлення некоректної інформації, видалення акаунта, вимкнення необовʼязкових cookie, відкликання згоди на необовʼязкові cookie статистики, відвʼязку Discord, Telegram або інших зовнішніх функцій чи уточнення обробки. Напишіть на ceo@cubixworld.net з email, привʼязаного до акаунта. Запити щодо даних інших користувачів, внутрішніх технічних систем, антифрод-механізмів, платіжної інфраструктури, службових логів і відомостей третіх осіб не розкриваються.

Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія публікується на цій сторінці.