Доброго времени суток.
Не специалист, но из того, что мне писали, самой частой причиной подобного рода происшествий является Антивирусная программа, блокирующая активацию основного лаунчера. Лично я использую Касперского, который блокировал приложение, не подавая виду. Не смог добавить лаунчер в исключения, так как просто не могу представить, что там конкретно нужно добавить, но полное выключение Антивирусной программы помогало.
Не знаком с другими операционными системами, но к Windows всегда прилагается их защитник, который на данный момент является хорошей антивирусной программой, но насколько знаю, он не мешает нашему лаунчеру. Если же вы выключали Антивирус, то рекомендую посмотреть в Диспетчере задач, нет ли там активной задачи. Лично у меня, Касперский может визуально выключится, но остаться работать.
Надеюсь, у вас всё получится, проблему найдут и вы сможете посетить наши сервера.