Здравствуйте, увидел только сейчас.

Дело в том, что я не имею доступа к компьютеру и играю с телефона.

Правильно понимаю, что нужен видеозвонок с демонстрацией экрана? Могу через вотсап или телеграм.

Здравствуйте. По поводу возврата аккаунта создайте тикет в дс.